التعليمات

نعم، يمكنك إرجاع طلبك خلال ١٤ يومًا، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية. ستتحمل تكاليف شحن الإرجاع.

يرجى العلم أن الإرجاع متاح فقط في هذه الشروط. لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع، يُرجى التواصل معنا. أرسل لنا نموذج اتصال مع ذكر رقم طلبك أو فاتورتك في خانة الموضوع.

سيتم معالجة عملية الاسترداد باستخدام طريقة الدفع التي استخدمتها لتقديم طلبك. بمجرد استلامنا لمرتجعك وفحصه من قبل فريقنا، سنعالج عملية الاسترداد.

يرجى العلم أن هذه العملية قد تستغرق ما يصل إلى ١٤ يومًا. بعد اكتمال عملية التحقق، سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. ستتلقى تأكيدًا منا بعد معالجة عملية الاسترداد.

تم طلبه عن طريق الخطأ بشكل غير صحيح:

إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ، يمكنك إبلاغ خدمة العملاء باستخدام نموذج الاتصال . يُرجى كتابة رقم طلبك أو رقم الفاتورة في خانة الموضوع. يُرجى العلم أنك تتحمل تكاليف شحن الإرجاع.

المنتج المستعمل والاستبدال أو الإرجاع:

يرجى تفهم أنه لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكننا قبول استبدال منتج تم استخدامه بالفعل.